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    お客様の声

宅配洗濯代行 お客様アンケート 新宿区 共働きの3人家族

1.総合満足度
□大変満足 ☑満足 □普通 □やや不満 □不満

コメント
子供の洗濯物が本当に大変だったのでこういった洗濯代行サービスは今後使いたいし、共働きの家庭には必要とされそう。
あとは価格次第だと思います。また子供服を中心にお願いする場合は汚れた洗濯物を何日も置いておくのは抵抗があるので週3回くらいは必要になる気がします。

2.洗濯/乾燥満足度
□大変満足 ☑満足 □普通 □やや不満 □不満

コメント
自宅の洗濯機で洗うのと差はなかったので特に気になる点はないです

3.たたみ満足度
□大変満足 □満足 ☑普通 □やや不満 □不満

コメント
最終的に収納ケースにいれるので、今後普段の洗濯物と同じサイズにたたんでもらえるかが気になります。
たたみ方がわかるページ等があると安心。

4.デリバリー(集配)満足度
□大変満足 ☑満足 □普通 □やや不満 □不満

コメント
毎回受け取るのは負担に感じるのでドアに掛けるタイプが良いと思いました。
伝票などを準備する必要もなく、時間変更もスマホで簡単にできるところはよかった。

5.その他お気づきの点があれば記載ください
月に何回も使うのでできれば申込みなしで決まった時間に取りにくるプランがあっても良いと感じました。
ストレスなく使えれば継続して使いたい主婦はいると思います。


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