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ご利用方法

洗濯、乾燥、たたみはもちろん、ご希望の時間に集荷、配達も行ないます

1. 新規お申込み

洗濯代行サービスの新規お申込みについて
  • 「新規お申込み」からお申込みください(PC/スマホ対応)

  • 申込み後、マイページの集配依頼タブより集配のお申込みをお願いいたします

  • 新規申込み後、2〜3営業日で専用バックお届けします

 

2. 集荷前準備

洗濯代行利用時の集荷準備について
  • 洗濯物を専用バックに入れてください
    ※洗濯表示をご確認ください

  • 集配の3時間前まで、時間の変更/キャンセルができます

 

3. 集荷

洗濯代行利用時の集荷について
  • お申込みいただいた時間にスタッフが伺います

  • 宅配ボックスやドアノブに掛ける形でも集荷できます
    ※宅配ボックスによる集荷をご希望の場合はお申込み時に宅配ボックスのパスワードをご記入ください

  • 集荷時間は最大で1時間ほど前後する場合があります

 

4. 洗濯・乾燥・たたみ

洗濯代行の洗濯乾燥たたみについて
  • 1バックずつ洗濯/乾燥します

  • 他のお客様の洗濯物と一緒に洗うことはありません

  • しわを伸ばしながらスタッフが丁寧にたたみます

 

5. 配達

洗濯代行の配達について
  • お申込みいただいた時間にスタッフが伺います

  • 宅配ボックスやドアノブに掛ける形でも配達できます
    ※宅配ボックスのパスワードはSMSにてお送りします

  • 配達時間は最大で1時間ほど前後する場合があります

  • 不在の場合はSMSまたは電話にて再集配の時間調整を行ないます

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