新宿区在住の共働き3人家族

Q サービスの総合満足度を教えてください。

子供の洗濯物が本当に大変だったので、こういった洗濯代行サービスは今後も使いたいですし、共働きの家庭には必要とされそうだと思います。 あとは、価格次第だと思います。また子供服を中心にお願いする場合、汚れた洗濯物を何日も置いておくのは抵抗があるので、週3回くらいは必要になる気がします。

Q 洗濯・乾燥・たたみ・デリバリー(集配)における満足度を教えてください。

自宅の洗濯機で洗うのと差はなかったので、特に気になる点はないです。 最終的に収納ケースにいれるので、今後普段の洗濯物と同じサイズにたたんでもらえるかが気になります。たたみ方がわかるページ等があると安心です。 毎回受け取るのは負担に感じるので、ドアに掛けるタイプが良いと思いました。 伝票などを準備する必要もなく、時間変更もスマホで簡単にできるところはよかったと思います。

Q その他お気づきの点があれば記載ください。

月に何回も使うので、できれば申込みなしで決まった時間に取りにくるプランがあっても良いと感じました。 ストレスなく使えれば、継続して使いたい主婦は多いと思います。

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