美容室のタオルは清潔？洗濯代行がオススメな理由

2022.12.25

お勤め先の美容室・美容院でのタオルの管理はどうされていますか？

店舗のスタッフが洗濯していたり、タオルのレンタルをしていたり、お店によってタオル管理の事情はさまざまです。

美容室・美容院では一人のお客様に対して3〜4枚使用するため、毎日大量のタオルを使います。1日、2日の使用量を考えると、管理にかかる経費はバカにならない金額になることがあります。

もちろん必要経費ではあるものの、なるべく経費を抑えるために、店舗スペースの一部に洗濯機を置いて従業員が洗濯しているというお店も多いのではないでしょうか？

しかし、毎日のように出る大量のタオルの洗濯は、洗濯業者に委託した方が従業員の負担軽減だけでなく、顧客満足度が高くなる可能性があります。

今回は、そんな美容室や美容院での洗濯についてお話ししていきます。タオルを自信で洗っている美容室のスタッフの方や経営者の方は、この記事を参考に是非お店のタオルについて見直してみてください。

大量のタオルの洗濯は従業員の負担になる

冒頭でもお話ししましたが、一般的な美容室・美容院では大量のタオルを使います。

例えば、カット１人当たりで考えた場合、以下のような用途でおおよそ「4枚」が必要になります。

シャンプー後に髪を拭くタオル
首の周りに巻くタオル
首の後ろにあてるホットタオル
顔の毛を払うタオル

従業員３人の小規模店舗で1日の来客数が18人とすれば「タオル 4枚 × 来客数 18人」となり、合計72枚ものタオルを使う計算になります。

店舗で洗濯をされる場合、数回に洗濯を分ける必要がありますが、3人規模の店舗では接客・清掃・電話受付など営業中にはなかなか時間が割けないでしょう。

とはいえ、営業終了後に洗濯をするのも体力的にきつい仕事になってしまいます。また、疲弊した状態が続くと次の日の接客にも影響が出るでしょう。

「たかがタオルの洗濯」と思っても、実際には接客のクオリティにまで影響するので、負担を軽減するための方法は考えておく必要があると言えます。

不完全な洗濯はお客様を不快にする

トリートメント時やシャンプー後など、ホットタオルを首の後ろにあてたりするお店は多いのではないでしょうか。

本来、ホットタオルは気持ち良くリラックスするためのものですが、洗濯が不完全なタオルを使ってしまうと、お客様を不快な気持ちにさせてしまうので注意が必要です。

しっかり洗浄できなかったタオルや、生乾きのタオルをホットタオルとして使うと、嫌なにおいが蒸気とともにたちこめてしまいます。

リラックスさせるはずのホットタオルが「においの発生源」となり、不快感だけでなく、美容室としての衛生面や清潔感において疑問を抱かせてしまう可能性もあります。

もしご自身で洗濯をされている場合、洗濯回数を減らそうとタオルを洗濯槽に詰め込みがちですが、洗浄が不十分になり雑菌が残ってしまうため、1度の洗濯でタオルを詰めすぎないよう注意するが必要があります。

非日常の空間を台無しにする

多くの人が美容室・美容院を選ぶ際、美容師のスキルだけでなく、店内の雰囲気も目安にします。

美容室・美容院は、非日常を味わえる空間です。子育てに追われている人も仕事が忙しい人も、店内に一歩踏み込めば「自分をいたわってくれるおしゃれな雰囲気」に包まれます。

ところが、お客様の目につく場所に大量のタオルが干されていたらどう感じるでしょうか。

美容室・美容院は店内の空間を演出をすることも大切です。おしゃれなBGMが流れていても、大量のタオルが干されているところを見れば、一気に現実に引き戻されてしまいます。

ただ、小規模の店舗では、お客様の目につかずに大量のタオルを干す場所は確保しにくいため、結果的に営業終了後の業務にせざるを得ない実情もあります。

サービスの質を落とさず洗濯の負担を軽減するには？

ではサービスの品質を落とさずに、従業員の負担も軽減するにはどうするのが良いでしょうか。

洗濯代行のプロである「オーサムウォッシュ」では、思い切って外注することを推奨しています。

レンタルタオル

相場は、15円/1枚と言われています。自前でタオルを仕入れる必要はありませんが、小ロットの場合見積もり額はそこまで安くならないでしょう。

常に清潔なタオルを使用できるという点は保証されるので、経費はかかりますが顧客満足度は向上するでしょう。

洗濯代行サービス

相場は1バッグあたり1,500～3,000円です。

ランドリーバック単位で依頼し、洗濯・乾燥・たたみまで委託できます。タオルの仕入れは必要ですが、店舗独自のタオルが使用できます。

外注+自店での洗濯

汚れの強いタオルや大判のタオルは外注し、小さいタオルやまだキレイなタオルは自店で洗濯するというハイブリット形式でも管理が可能です。

ご自身で用途を分ける必要はありますが、経費を削減しつつ業務の負担も軽減できることでしょう。

小規模美容室には柔軟性やコスパが良い「洗濯代行」がおすすめ

1日に数百枚ものタオルを消費する大型の美容室・美容院であれば、レンタルタオルという選択が見合いますが、小規模の美容室・美容院では割高になる可能性もあるので「洗濯代行サービス」の方が適していると言えます。

洗濯代行サービス「オーサムウォッシュ」では、サービス利用頻度が多くなればなるほど単価が安くなる料金体系になっています。

また、最小ロットなども少量から依頼が可能で、自社集配のため置き配での対応が可能です。

集荷時に店舗スタッフの方が対応いただく必要もないので、忙しい小規模の美容室・美容院に適した洗濯代行サービスです！

洗濯代行業者の決め手はどこ？

美容室・美容院が適した洗濯代行業者を選ぶには、どういった点を決め手にすると良いのでしょうか。

以下のポイントを、業者選びの際参考にしてみてください。

不在集荷が可能か

接客中や研修中に洗濯代行業者が来た場合、それまでの話を一旦切り上げて対応しなければいけません。仕事中・接客中とは言え、トークで盛り上がっていたところに水を差されると集中力にも影響します。

そこで利用したいのが「不在集荷」です。

宅配ボックスやドア付近に洗濯物をまとめたバックを置いておけば、受け渡しの手間もなく、簡単に集荷が可能です。事前に洗濯物の準備をしておけば、接客中や作業中でも手を止める必要がありません。

また直接受け渡しをする必要がないので、お店を閉めてから集荷できるのも嬉しいポイントです。

業者とのやり取りに時間を取られることなく、スムーズに仕事が進められます。

変更やキャンセルが可能か

美容室では、来客数によって洗濯物の量も変わるので、「先週は○曜日だったけど、今週は△曜日と□曜日の2回取りに来て欲しい。」といったケースも発生します。

しかし、集配日時が決まっている業者では融通が利かなたいため、数日間タオルを余分に購入するか、代用品で賄う必要が出てくるでしょう。

今後いつ使うかわからない余分なタオルを購入したり、今後の置き場所にも困ることになるため、洗濯代行業者は「集配の変更・キャンセルがしやすい業者」を選びましょう。

配送時間に融通が利くか

配送可能な時間帯も重要なポイントです。

特にお店を開けている時間帯に出入りして欲しくない方は、夜間の集配が可能な業者を選びましょう。直接受け渡しする必要もない上に、数日後にはきれいになって戻ってきます。

きれいに汚れが落ちるのか

汚れが残っているタオルは美容室で使い物にならないため、きれいに洗えることが最優先事項です。

どの業者もできるだけきれいに洗っていますが、洗濯機や工程が違えば、やはり違いが生まれるものです。

利用前に分かるポイントは「お湯」を使っているかどうかです。水よりも温度が高いため汚れが落ちやすいので、ぜひお湯で洗っている業者を選んでください。

料金が手頃か

今後も継続的に使い続けため、リーズナブルな値段の業者を選びましょう。

「料金が高い = サービスの質が高い」ではありません。

料金が高い業者は広告費にお金をかけていることも多く、一概にサービスに還元しているとは言い切れないためです。

まずは、リーズナブルな業者を試してみて、気に入らなかったら少し高い業者に乗り換えましょう。もちろん、気に入った場合はそのまま使い続けることも可能です。

おわりに

美容室・美容院で使用されるタオルは、顔や首など繊細な部分に直接触れるため、清潔であることが求められます。

タオルの洗濯を洗濯代行サービスに委託するだけで、従業員の負担は軽減することができるだけでなく、清潔なタオルを利用できるようになります。

洗濯代行サービス「オーサムウォッシュ」は最小ロットなどもなく、低価格で洗濯を承ります。また、自社集配で置き配も可能なだけでなく、集荷時間や回数も柔軟に対応することができます。

大量のタオルにお困りの美容室・美容院様は、ぜひ洗濯代行サービス「オーサムウォッシュ」お任せください。

【参考】オーサムウォッシュ：法人様向け料金体系

M ・L・LLの3つのサイズからお選びいただけます。

※以下は集荷・配達料金込みの料金です。
※検査着等の衣類は枚数での費用算出も可能です。

	Ｍサイズ（80Ｌ）	Lサイズ（140Ｌ）	LLサイズ（250Ｌ）
2回/月	9,000円（4,500円/回）	12,600円（6,300円/回）	20,600円（10,300円/回）
4回/月	15,200円（3,800円/回）	24,000円（6,000円/回）	38,400円（9,600円/回）
6回/月	22,800円（3,800円/回）	36,000円（6,000円/回）	57,600円（9,600円/回）
8回/月	30,400円（3,800円/回）	48,000円（6,000円/回）	76,800円（9,600円/回）
10回/月	36,000円（3,600円/回）	58,000円（5,800円/回）	93,000円（9,300円/回）
12回/月	43,200円（3,600円/回）	69,600円（5,800円/回）	111,600円（9,300円/回）
14回/月	47,600円（3,400円/回）	81,200円（5,800円/回）	130,200円（9,300円/回）
16回/月	54,400円（3,400円/回）	92,800円（5,800円/回）	148,800円（9,300円/回）
追加購入	4,500円/回	6,500円/回	10,500円/回