お客様の声

新宿区 30代 男性 ★★★☆☆

出産前の妻が不在の洗濯は洗濯代行を活用!

インタビューアの一言

奥様が不在時の洗濯について洗濯代行を利用いただきありがとうございます。慣れないお洗濯に苦労された結果、洗濯代行をご利用いただいたとのことで自分でやらないという点に価値を感じていただけたのだと思います。おっしゃる通り何かサービスを使おうとするとそのために何かと調整が必要なことは多々あります。我々もまだまだ課題はありますができるだけ簡単かつシンプルにご利用いただけるよう日々改善に取り組んでいます。男性一人であれば週に1回、または2回で足りるかと思いますが、不慣れな人こそ洗濯代行を利用いただきたいと思います。家族が平和に豊かに過ごすためにも”やらない”という選択は今後も需要があると感じました。

Q どんな目的で洗濯代行を利用していますか?

妻が里帰り出産をしている間の洗濯をお願いしました。普段は自分で洗濯をやらないのでこの期間だけお願いしようと思い使い始めましたが、3ヶ月たった今も使っています。妻が戻ってきてから育児が大変かつ私があまり手伝うことができないため、家族の洗濯も一緒にお願いしています。乳児は着替えが多いですしタオルもたくさん使うようになったので結構な量があります。あまり長い時間放置しておくのも気になるので週2-3回ペースで集配をお願いしています。干す、たたむが大変で仕事から帰ってきてからやるのはなかなか現実的ではありません。大人二人であれば平日一回、土日一回でまとめて洗濯すれば良かったのですが、子供が産まれてからはそういうわけにもいかず、洗濯代行にお願いすることになりました。

Q 洗濯代行はどこで知りましたか?

友達家族の紹介で知りました。友達も出産のタイミングで使ったみたいで短期間だけでも使った方が良い、と聞いたのを思い出して使ってみることにしました。はじめは自分の分くらいはできるかなと思っていたのですがやってみると意外に大変でした。洗い方やたたみ方を気にする方でもないですし普通に洗濯して戻してくれるなら自分でやるのも洗濯代行使うのもかわらないと思いました。

Q オーサムウォッシュに決めた理由を教えてください。

遅い時間帯でも集配してくれる点や自社で集配している点が良いと思いました。集配業者だと受け渡しが面倒なのであまり継続して使えるイメージが持てなかったですが、マイページから簡単に依頼できて不在でも集配できるのでとても助かっています。家事代行をつかったときもそうですが、一見便利そうな生活系のサービスはあるのですが、それを使うために別の調整が必要だったり、掃除してもらっているあいだ在宅が必要だったりと追加の調整が発生して使い終わったあとに少し疲れるという経験がありました。簡単に全部お任せできるというのはとてもありがたいです。

Q 洗濯代行を使ってみてどうですか?生活にあたえた影響などを教えてください。

自分でやろうと思ってやってみたときは、これをしばらくやるのか・・・と思いかなり気持ちが萎えましたが、洗濯代行を使うことで洗濯を気にする必要がなくなり楽になりました。結果的には今も利用していて落ち着くまで使おうと思いますが月に1,5万円ほどですし、それで夫婦のストレスが減り平和に暮らせるなら全然安いと思います。干す、取り込む、たたむを一回でやることができないので細切れの時間がかかります。平日はできるだけ仕事をしたいですし土日は家族との時間に使いたい、そんななかで合間を見て干す、たたむをするのは慣れていないと効率よく出来ないですし、タイミングが悪いとイライラしてしますこともあります。たまたま洗濯を代行してもらうことになりましたが、簡単に代行できるものがあれば今後も検討したいと思います。

Q 今後どうなると洗濯代行を使う人が増えそうでしょうか?

出産を控えている人に知ってもらうと洗濯代行を利用したい人はいるのではないでしょうか。ベビー用品とのコラボや病院とコラボとか。出産を機に家事代行の広告を良く見るようになった気がしますし、地方自治体の制度で少し安く利用できたりするので同じ並びにすると知るきっかけになると思います。あとは利用者からの紹介などは非常に有効ですし、友達からの紹介だと使いやすいですね。どこかにスポンサードしてもらい妊婦、出産後は半額、それ以下で使えるなど料金も下がると試す人は多いと思います。はじめは安く使っても価値を感じれば月1ー1.5万円くらいは出す人はいると思います。

利用者のプロフィール

居住地域

新宿区

性別

男性

年齢

30代

職業

会社員

業界

金融

職種

営業

家族構成

妻、長女

利用期間

3ヶ月


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