渋谷区 20代女性 ★★★★★

料理は好き！洗濯は苦手！！だから宅配洗濯代行

インタビューアの一言

宅配ボックスを使った集配については忙しい方、集配時に対面での対応が難しい方にとっては有効な集配と考えており、おかげさまで多くの人にご利用いただいております。料理はするけど洗い物や洗濯物が苦手という声はよく聞きます。世の中では”家事”とひとまとめにされがちですが、人それぞれ得意不得意がありますね。〇〇は苦手だから外注を使う、という価値観は今後さらに広がると考えており、洗濯代行について是非われわれを選んでいただけるようサービス品質向上に努めます。

Q どんな目的で洗濯代行を利用していますか？

とにかく洗濯をたたむのが苦手でいつも溜めてしまうので一切やらなくていいように洗濯代行をお願いすることにしました。銀座のクラブで働いていていつも深夜2時ごろの帰宅になるため家事は翌日にやっています。ちょっと予定が立て込んだり、起きるのが遅くなってしまうと洗濯して干すのが後回しになってしまい気付いたら溜まっていることが多々ありました。それに加えたたむのがとても苦手で最低限収納できるようにたたむのですがいつも時間がかかっていました。料理は好きなので休日に材料を買ってきてやることがあるのですが、掃除、洗濯は苦手なので出来ればやりたくない派です。クリーニングはマンションに付いている宅配クリーニングを利用していたこともあり、洗濯代行を知ったときはすぐにお願いしたいと思いました。洗濯くらいは自分でしないと思っていた時もありましたが苦手な洗濯をお願いすることで気持ちが楽になり「洗濯物溜まってるな・・・」と気にすることがなくなったので私にとっては合っていると思います。

Q 洗濯代行はどこで知りましたか？

職場の友達に教えてもらいました。生活周りのサービスはいろいろありますが友達も家事が苦手で週一回の2時間の家事代行を使い部屋や水回りの掃除をお願いしていました。洗濯は洗濯代行を使っていると聞いたのでいくつか調べて使ってみることにしました。家事代行を検討したことはありますが在宅が必要なサービスが多く時間を合わせるのが大変なので使っていませんでした。洗濯代行は家を出るときに宅配ボックスに入れるだけなので時間を調整する必要がなくたすかっています。

Q オーサムウォッシュに決めた理由を教えてください。

料金も安くて宅配ボックスで集配ができることが良かったです。一回お試しで使ってその後月額プランに変更しました。集荷と配達を同時にできるプランもあり、受け渡しも不要なので助かっています。あまり細かいことや言われないマンションなので宅配ボックスが空いていない時にはメールボックスの端においてもらうようお願いしています。はじめはすこし不安もありましたがメール通知もあり何時ごろ届いたかもわかるのでなれればそれほど気になりません。

Q 洗濯代行を使ってみてどうですか？生活にあたえた影響などを教えてください。

日々のタスクが1つなくなったことはとても楽になりました。自分でやろうと思えばできるけどできればやりたくないことは人それぞれあると思います。洗濯に限っては少なくても週3回はやっていましたし天候が悪く乾かないときは何かと生活リズムを狂わせられることがありました。仕事上どうしても深夜または朝方に帰宅することがあり翌日もお客様の都合に合わせてスケジュールを調整することが多くどうしても家事は後回しになってしまい週末に対応していました。そういったストレスなく日々を過ごせるようになったので引き続き苦手な洗濯はお願いしたいと思います。

Q 今後どうなると洗濯代行を使う人が増えそうでしょうか？

たたみ方を見える化すると迷っている人にとっては使いやすくなると思います。なんとなく一般的なたたみ方をしてくれるのだろうという思いはありましたが、実際使ってみて、こういうたたみ方なんですね、と思うことが何度かありました。自分のたたみ方に合わせてもらわなくても良いですが、各種類ごとにたたみ方が事前に確認できると安心感が増してとりあえず一回試してみようと思う人もいると思います。