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お客様の声

渋谷区 40代 女性 ★★★★☆

洗濯代行で家事の負担を軽減。

インタビューアの一言

共働きで日々忙しく生活を送るなかで家事の負担軽減を目的にご利用いただいてます。旦那さんからの紹介というのは我々にとっても非常に嬉しく思います。家事・育児について分担、時短というのは良く話題になりますが、外注というのはまだまだ一般的ではないと思います。最近では、コストをかけてでも少し余裕を持ちたいという声や、中長期的にみると夫婦お互いのキャリアに貢献するので投資として考える方も増えてきている印象です。分担、時短ではなく”やらない”、”気にしなくて良い”をご提供できれば思います。

Q どんな目的で洗濯代行を利用していますか?

平日のお洗濯を代行してもらいたいと思い利用し始めました。夫婦共働きで次男はまだ2歳と手がかかるため平日は朝から晩までフル回転しても回りきらないときがありました。ほぼ毎日洗濯機を回していて夜子供が寝た後にうとうとしながら洗濯物をたたむこともときどきありました。また雨などで外に干せない時は必要なものだけ先に洗って浴室乾燥を使うこともありましたがそれはそれで手間がかかるなと思っていました。子育て、家事に常に追われているようでとても疲弊した時期がありました。あまり頑張らないようにして、平日は3回の外食と洗濯代行を利用するようにしています。

Q 洗濯代行はどこで知りましたか?

夫の紹介でした。同様の方が利用したことがあるようでたまたま話を聞いたそうで提案してくれたのがきっかけです。 夫も帰りが遅いので家事を半分ずつというのは現実的ではないです。その分というわけではないですが洗濯代行や外食など家事の負担を減らすことへの協力や理解があるのは助かります。平日は洗濯代行を使うと割り切れるだけでもとても気持ちが楽になった気がします。

Q オーサムウォッシュに決めた理由を教えてください。

集配のところがあまりイメージできなくて、何度か電話で問い合わせたのですがわかりやすく教えてもらえたので安心感がありました。スマホのメールだとちょっと面倒に感じてしまうのですぐに電話をかけれる方が使い勝手が良いです。日々使うサービスなので安心して利用できることはとても重要だと思います。

Q 洗濯代行を使ってみてどうですか?生活にあたえた影響などを教えてください。

家事に追われてる感じがなくなりイライラすることも減ったと思います。フルタイムで働いて子育てをして、家事もすると本当に時間が足りないです。なんとか回っても落ち着く時間がなく余裕がない日々でした。それをやりきることで満足していることもありましたが、子供が二人になると辛いことの方が多くなっていました。方法は様々ですが洗濯代行も外食も上手く使って家族が平和に暮らせることが一番幸せだと思います。週一回使うだけでも少し楽になるので迷っている人は使ってみると良いと思います。

Q 今後どうなると洗濯代行を使う人が増えそうでしょうか?

使う頻度はそれぞれ違うと思いますが、まず知ってもらう機会を増やすと良いと思います。私自身需要があったのに夫に言われるまで知らなかったですし、まだまだ知らない人は多いと思います。ギフトカードみたいに簡単にプレゼントできると良いかも。何かのお礼でママ友に送ったり出来そうですし。あと収納ケースなどで納品いただけるとそのまま収納できるので助かりますね。

利用者のプロフィール

居住地域

渋谷区

性別

女性

年齢

40代

職業

会社員

業界

医療

職種

看護師

家族構成

夫、長男6歳、次男2歳

利用期間

10ヶ月


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