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お客様の声

目黒区 20代 女性 ★★★★★

コインランドリーへの往復と待ち時間は洗濯代行で解決!

インタビューアの一言

一時利用の予定が現在も継続してご利用いただけており、コインランドリーと比較しても利用しやすいと言っていただいていることは大変嬉しく思います。洗濯はその気になれば自分でできるものです。一方で便利な体験をするとその快適さを覚えてまた使いたい思ったり、これまで自分で行なっていた洗濯代行がとても面倒に感じたりします。また、そのために時間を調整することや作業を止めることはストレスになります。そのようなストレスが洗濯代行を利用することで少しでも無くなると嬉しいです。

Q どんな目的で洗濯代行を利用していますか?

はじめは引っ越したときに洗濯機がなく利用しましたが、結局そのまま使っています。洗濯機は購入していません。もともと家で仕事をしていて夜間帯に活動することが多いです。仕事に没頭していると気付いたら朝になっていることや一食も食べていないことも珍しくないです。あまり気にならない方なので掃除は2週間に一回家事代行を使ています。それ以外は掃除をしないので部屋は基本的に散らかっています。ただ洗濯はある程度たまったらやらならいと服がなくなってしまうのでこれまではまとめてマンションの前にあるコインランドリーでやっていました。引っ越ししたときにたまたま洗濯代行サービスを知り使ってみました。

Q 洗濯代行はどこで知りましたか?

不動産屋さんに教えてもらいました。契約時に併せて登録すると少し安く使えるということだったので使うことにしました。これまでと同じようにコインランドリーを使えば良いと思っていたのですが「畳みまでやってくれる」と聞きコインらドリーに行くよりは割高になりますが使ったという感じです。コインランドリーは空いてないと待つことあるのと、自分の洗濯が終わると他の人に出されるのがちょっと気になっていました。洗濯代行を使うとバッグにいれてあとはお任せなので小さなストレスもなく助かっています。

Q オーサムウォッシュに決めた理由を教えてください。

かなり溜めてから集配の依頼をするので服が足りなくなる時がありました。何とかお願いして翌日配達で対応してもらうことがあり柔軟に対応してくれたのでとても助かりました。それからコインランドリーに行くのが面倒になり結局ずっとお願いしています。結局洗濯機を購入していないので洗濯代行を使い続けるかコインランドリーを使うしかないのですが今の自分には自分でやるという選択肢はないです。生活に必要なコストとして考えれる範囲かなと思っています。

Q 洗濯代行を使ってみてどうですか?生活にあたえた影響などを教えてください。

コインランドリーと比べると往復の時間や待ち時間がないことや他の人に洗濯物を触れれる心配がないので、その辺は洗濯代行を使ってよかったと思っているところです。あと、お金を払っている分たたみまで綺麗にやってくれて自分でやらないで良いのが何よりです。家事をするために仕事の手を止めることがなく、やらないといけないストレスもないので嬉しい限りです。慣れるまで少し時間がかかりましたが今では基本的には週一回のペースで依頼しています。

Q 今後どうなると洗濯代行を使う人が増えそうでしょうか?

今回私が知ったように不動産屋さんとか他の生活系サービス経由で広めるのは良いと思います。洗濯代行を自分で調べることはなかったですが、たまたま教えてもらったで使ってみたら便利だったので使い続けています。ちょっとお金を払ってでも家事の負担を無くしたい人もいると思いますし、一見外で働いているバリキャリの女性とかが使ってそうですが私のように家で仕事をしている人にとっても需要がありそうです。好きなことに時間を使いたい人、どうしても家事をやりたくない人、それぞれだと思いますが洗濯は必ず発生するものなので理由がある人にとってはお金を払ってでも誰かにお願いしたいと思います。

利用者のプロフィール

居住地域

目黒区

性別

女性

年齢

20代

職業

自営業

業界

エンタメ

職種

漫画家

家族構成

独身

利用期間

8ヶ月


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