リネンサプライはどんなサービス？利用の流れやリネンサプライ業者も紹介

2023.04.13

リネンサプライとは、清潔なリネン類をクリーニング付きでレンタルするサービスのことです。

リネンサプライでは、シーツやタオル、テーブルクロス、ユニフォームといったさまざまなリネン類が提供されています。宿泊施設やサロン、飲食店のような業種には欠かせないサービスです。

この記事では、リネンサプライがどのようなサービスかとともに、代表的なリネンサプライ事業者をご紹介します。また、リネンサプライより手軽に利用できる、洗濯代行サービスについても解説します。

事業規模や用途に合わせて、リネンサプライを検討される際の参考になさってください。

そもそも「リネン」とは何？

「リネン」とは、亜麻の繊維を原料とした織物のことです。

麻製品の歴史は古く、人類最古の繊維と呼ばれています。丈夫で肌触りが良く、速乾性が高いことからシーツや枕カバーのような寝具や、飲食店のテーブルクロスといった用途で広く利用されてきました。

転じて寝具類はベッドリネン、テーブルクロスやナプキンはテーブルリネンと呼ばれます。

ベッドリネンの例

シーツ
枕カバー
タオル
パジャマ

テーブルリネンの例

テーブルクロス
ナプキン

現在では綿や化学繊維といった選択肢が増え、麻以外のリネン類も多く活用されるようになりました。

しかし、今なお寝具類やテーブル周りの布製品の総称として、「リネン」という言葉が使われています。

リネンサプライとはどんなサービスなのか

リネンサプライは、クリーニングが付帯したリネンのレンタルサービスです。

必要な数のリネン類をレンタル契約し、使用した後はリネンサプライ事業者に返却します。この際、洗濯はリネンサプライ業者が行うため、利用者は洗濯する必要がありません。

洗濯や補修、補充といった作業は、リネンサプライ事業者がおこないます。

返却する際にクリーニング済みの新しいリネン類が納品されます。契約者はリネン類を使用後に返却し、新しいリネンを受け取るサイクルを繰り返すのみです。

リネン類を購入することも洗濯することもなく、常にクリーニング済みのリネンを利用することができます。

リネンサプライは宿泊施設やサロン、飲食店といった、毎日大量のリネン類を使用する業種で活用されています。

リネンサプライを利用するメリット

リネンサプライの利用で期待できるメリットは、次の通りです。

衛生的かつ安全性が高い
お客様満足度の向上
在庫不要で買い替えも不要
管理作業のコスト軽減

厚生大臣の許可を受けて設立された業界最大の法人である「一般社団法人日本リネンサプライ協会」がおこなった顧客を対象にしたアンケートによれば、宿泊施設のタオル類に求めるポイントの上位4つは次の通りでした。

におい
白さ
新しさ
肌触り

顧客からは「におい」や「白さ」といった清潔感が重要視されていることがわかります。

リネンサプライを利用すれば、最先端技術を搭載した機器を用いて清潔にクリーニングされたリネンを利用できます。

においやしみ、汚れのないリネンを提供することで、お客様満足度の向上も期待できるでしょう。

自社でリネンを購入して使用する場合、購入資金の投資が必要です。また使用に伴い、クリーニングが必要になるほか、破損や老朽化のチェック、買い替えといった人的かつ金銭的コストがかかります。

一方で、リネンサプライを導入すれば、リネン類を購入する必要がないため、購入資金や在庫管理をする必要がありません。

大量のリネンを毎日使用する事業者にとって、安定してクリーニング済のリネンを使用できる環境が整うのは大きなメリットです。

リネンサプライを利用する際の流れ・手順

リネンサプライを利用する際は、次の手順を踏みます。

契約
仕分け（入荷）
洗濯〜脱水〜乾燥
仕上げ（検品）
出荷
契約先にお届け

自社で利用したいリネン製品の種類や数量に合わせて、リネンサプライサービスを提供する事業者と契約を締結します。

レンタルできるリネンの種類は、業者によって異なります。また、リネン自体のデザインや素材等もさまざまです。

業者の営業担当者と相談しながら、自社のニーズに合ったリネンサプライ事業者を選定してください。

また、リネンサプライ事業者との打ち合わせで詳細を調整する際に備えて、以下の点についてあらかじめ自社の希望を取りまとめておくことで、相談がスムーズに進みます。

必要なリネンの種類
契約するリネンの数量
使用済リネンの回収およびクリーニング済みリネンの配送サイクル
回収場所
納品場所
配送日時

サービス開始後は、利用者は次の3つのステップを繰り返します。

納品されたリネンを使用
使用済みリネンの返却
クリーニング済みリネンの受領

サービス開始後は、自動的に契約した数量のクリーニング済リネンが納品されます。利用者は使用済みのリネンを回収業者に預け、クリーニング済みのリネンを受け取るだけです。

回収されたリネンは、リネンサプライの事業者が仕分けから洗濯・脱水・乾燥を経て、検品まで済ませたのちに出荷されます。

代表的なリネンサプライ事業者5社

リネンサプライのサービスを提供する事業者の中から、「一般社団法人日本リネンサプライ協会」の正会員である東京都の事業者5社を紹介します。

ここでは、各事業者が提供するリネンの種類についても言及しています。ご自身の業種やニーズに適したリネンサプライ事業者を選定するための、参考になさってください。

東急リネン・サプライ株式会社

東急リネンサプライ株式会社は、高級ホテルのリネンサプライを担う企業として1962年に事業を開始しました。

宿泊施設やサロン、飲食店で必要になるリネン類を中心に、リネンサプライ事業の先駆けとして活躍しています。

宿泊施設で欠かせないベッドリネンのほか、スポーツクラブやスパ、エステでも必要なタオル、飲食業で使用されるテーブルクロスやナプキンといったテーブルリネンから、コックコートといったユニフォームまで網羅しています。

対応するリネンサプライ製品

ベッドリネン
タオル
レストランリネン
ユニフォーム

会社名	東急リネン・サプライ株式会社
設立	1962年11月20日
住所	〒142-0041 東京都品川区戸越1丁目7-1
電話	03-5751-7556（代表）

JR東日本リネン株式会社

JR東日本リネン株式会社は、JR東日本グループの一員です。

新幹線や在来線といった列車用リネンのほか、ホテルやレストラン、レジャー施設、スポーツクラブを対象に、リネンサプライサービスを提供しています。

グループ企業のほかにも宿泊施設やスポーツジム、サロン、鉄道関係や医療・福祉施設といった顧客も多数抱えているのが特徴です。

安全性の高さを重視するJR東日本グループのサービスは、一考の価値があります。

対応するリネンサプライ製品

列車リネン
バスリネン
ホテルリネン
レストランリネン
スポーツクラブリネン
病院・医療福祉施設リネン

会社名	JR東日本リネン株式会社
設立	1964年3月14日
住所	〒170-6012 東京都豊島区東池袋3丁目1-1 サンシャイン60 12階
電話	03-6871-9200（代表）

エヌテーアクアツインズ株式会社

エヌテーアクアツインズ株式会社は航空機の客席で使用されるリネン類のほか、宿泊施設用のリネン全般、さらに制服や作業着といったユニフォーム類のリネンサプライも提供しています。

リネンサプライ業界の老舗であり、創業から100年余りの歴史を誇る渡辺リネンのグループ企業です。老舗の技を活かして、安定したクリーニングサービスを提供しています。

対応するリネンサプライ製品

航空機リネン
ホテルリネン
スポーツジムリネン

会社名	エヌテーアクアツインズ株式会社
設立	1990年8月16日
住所（本社）	〒144-0041 東京都大田区羽田空港1-6-6（第一綜合ビル4F）
電話	03-3747-1321

富士リネンサプライ株式会社

富士リネンサプライ株式会社は病院や老人ホームといったホスピタルリネンサプライを中心に、ホテルリネンのサプライサービスも提供しています。

医師や看護師といった医療従事者や、介護施設の入所者が使用するリネン類は、一般的なリネン類よりもさらに高い品質管理が必要です。同時に高い耐久性や機能性、快適性も求められます。

富士リネンサプライ株式会社は、特に高い衛生管理や安全性が求められる業種でのリネンサプライに対応可能です。

対応するリネンサプライ製品

病院・医療福祉施設リネン
ホテルリネン

会社名	富士リネンサプライ株式会社
設立	1963年12月12日
住所	〒190-1232 東京都西多摩郡瑞穂町長岡3丁目1-11
電話	042-557-0921（代表）

野口株式会社

医療機関や福祉施設向けのリネンを中心にホテルや旅館、寮といった宿泊施設、タクシー車内のリネンサプライに対応するのが、野口株式会社です。

医療機関での使用に耐え得る、衛生面や安全面での高いクオリティのサービスを提供しています。

リネンサプライが基幹事業ですが、リースや製品の販売サービスにも対応しています。

法人向けにベッドやマットレス、車いすといった福祉用具のレンタルサービスも実施しており、リネンサプライとの併用も可能です。

対応するリネンサプライ製品

病院・医療福祉施設リネン
ホテルリネン
タクシーリネン

会社名	野口株式会社
設立	1936年7月11日
住所	〒136-0071 東京都江東区亀戸7丁目24−7
電話	03-3637-0611（代表）

小規模の事業者は「洗濯代行」を利用するのもおすすめ！

個人経営のような小規模な事業者の場合は、リネンサプライではなく「洗濯代行」という選択肢も有効です。

例えば、このようなことはありませんか。

クリーニングに要する時間や人的労力を削減したい
リネン類は足りており、レンタルする必要はない
リネンサプライを導入するほど大量に洗濯物があるわけではない

リネンサプライを活用すれば、在庫を抱えずに、またクリーニングの手間なく、安定したクオリティのリネンを使用することが可能です。日々、大量のリネンを使用する業種であれば、導入を検討する価値があります。

その反面で、小規模な事業者の場合や使用するリネンが少量な場合は、割高になる可能性は否めません。注文枚数が少ない場合、業者によっては利用できないこともあります。

そこで選択肢のひとつとして検討したいのが、「洗濯代行サービス」です。

洗濯代行は文字通り、洗濯を代行する業者で、リネンのレンタルサービスはありません。事業所が所有する使用済みのリネンを預かり、クリーニングして届けるのが洗濯代行です。

洗濯機で洗濯・乾燥して畳むという、一連の作業を依頼できます。

次のような場合は、洗濯代行を検討すると良いでしょう。

リネン類は自社で選定したい
リネン類の品質管理は自社でおこないたい
使用するリネンの量が少量
洗濯に要する時間やコストを削減したい
大量の洗濯物がある時だけ利用したい

小規模な事業者の「コストを抑えながらも業務量の削減を図りたい」というニーズに応えるのが洗濯代行です。

洗濯代行業者をお探しの方は「オーサムウォッシュ」にお任せください

事業所や店舗で利用する洗濯代行業者をお探しであれば、「オーサムウォッシュ」にお任せください。

オーサムウォッシュのサービスには、次のような特徴があります。

パソコンやスマートフォンから利用申し込み、変更手続きが可能
ご自身のペースで利用できるシステムを採用
23時まで集配可能
不在時でも受け渡し可能
お客様ごとに洗濯するので清潔かつ安心

オーサムウォッシュの洗濯代行は1ヶ月単位の料金体系なので、お客様のご都合に併せて、洗濯代行を依頼したい時のみ利用できます。

また、利用回数が少ない場合は翌月に繰越せるので、無駄がありません。

夜間は23時までの集配に対応するほか、ご不在時でも洗濯物の受け渡しが可能です。お客様対応中や営業時間外であっても、便利に集配サービスを利用できます。

洗濯物はお客様単位で洗濯するので、ほかのお客様の洗濯物が混入する心配がありません。安心してご利用いただきたいからこそ、オーサムウォッシュが採用している工夫です。

オーサムウォッシュの洗濯代行では、エステやクリニック、マッサージ店で使用するタオルやガウンから、シーツのようなサイズの大きいリネンまで水洗いできる布製品に広く対応いたします。

また、オーサムウォッシュでは法人様に向けて、最安値保証しているので、すでに他社で洗濯代行をご利用になられている場合は、料金を見直した再提案が可能です。

低コストにかつご自身のペースで利用できる洗濯サービスをご検討であれば、オーサムウォッシュにご相談ください。

使用するシーンや頻度に合わせて、お客様のお手間を最小限にしながらコストを最小化できる料金プランをご提案いたします。

【参考】オーサムウォッシュ：法人様向け料金体系

M ・L・LLの3つのサイズからお選びいただけます。

※以下は集荷・配達料金込みの料金です。
※検査着等の衣類は枚数での費用算出も可能です。

	Ｍサイズ（80Ｌ）	Lサイズ（140Ｌ）	LLサイズ（250Ｌ）
2回/月	9,000円（4,500円/回）	12,600円（6,300円/回）	20,600円（10,300円/回）
4回/月	15,200円（3,800円/回）	24,000円（6,000円/回）	38,400円（9,600円/回）
6回/月	22,800円（3,800円/回）	36,000円（6,000円/回）	57,600円（9,600円/回）
8回/月	30,400円（3,800円/回）	48,000円（6,000円/回）	76,800円（9,600円/回）
10回/月	36,000円（3,600円/回）	58,000円（5,800円/回）	93,000円（9,300円/回）
12回/月	43,200円（3,600円/回）	69,600円（5,800円/回）	111,600円（9,300円/回）
14回/月	47,600円（3,400円/回）	81,200円（5,800円/回）	130,200円（9,300円/回）
16回/月	54,400円（3,400円/回）	92,800円（5,800円/回）	148,800円（9,300円/回）
追加購入	4,500円/回	6,500円/回	10,500円/回